NFON, führender europäischer Anbieter für integrierte Cloud-Businesskommunikation, kündigt die Neuaufstellung der Channel-Organisation in Deutschland mit Wirkung vom 1. Januar 2024 an. Merano Mettbach hat im September 2023 die Position des Chief Sales Officer (Germany) mit dem Ziel übernommen, auf Basis der strategischen Vorgabe von operativer Exzellenz eine Bestin-Class Channel-Organisation zu schaffen. Merano Mettbach: „Mit fokussiertem Blick auf die weiteren Kernbereiche wie innovative Produktentwicklung sowie strategische Partnerschaften und Allianzen wurden die Organisation und Mitarbeiter sowie Geschäftsprozesse im Channel neu aufgestellt. Das Channel-Department von NFON in Deutschland befindet sich von nun an auf einem anderen Level. Wir werden die nachhaltige profitable Unternehmensentwicklung von NFON erfolgreich forcieren, vor allem dadurch, dass wir individuell auf die Bedürfnisse unserer unterschiedlichen Partner eingehen!“
Der Vertriebsprofi Merano Mettbach, mit über 20 Jahren Erfahrung in der Telekommunikationsbranche, setzt vor allem auf den Faktor Mensch. „Gemeinsames Arbeiten auf Augenhöhe ist für mich die Voraussetzung für ein diverses und dadurch hochperformantes Team – Expertise, Energie und Sympathie haben den größten Stellenwert“, so Merano Mettbach. Angeführt wird die neue Deutschland Channel-Organisation von einem Sales-Leadership-Team, bestehend aus dem Alliance Partner Management (ehemals Wholesale) unter der Leitung von Jennifer Fritsch, dem neu geschaffenen Department Distribution Partner Management mit Arzu Dogan, dem Regional Partner Management (ehemals Channel) unter der Leitung von Daniel Kaiser für NFON und Janko Schneider für die Deutsche Telefon Standard. Zusätzlich wird der neu gebildete Bereich Sales Enablement von Sabrina Breidert angeführt. Die Funktionen Direct Touch sowie das New Partner Business wurden in die entsprechenden Channel-Departments integriert. Merano Mettbach: „Unser Fokus ist gestochen scharf, unaufhaltsam entwickeln wir uns als Team weiter und wachsen jeden Tag stärker zusammen. Die klaren Ziele und die gemeinsame Definition von Transparenz und Effizienz ist ein Motivationsgarant. Es ist wichtig zu verstehen: Wir veranstalten hier kein Remake, sondern stellen den Channel für NFON Deutschland mit strategischer Brillanz komplett neu auf.“
Für die volle Konzentration und Aufmerksamkeit auf die Partnerlandschaft wird die Betreuung durch die neue Struktur wesentlich individualisiert. Dies bedeutet unter anderem eine persönlichere Vertriebsunterstützung, bedarfsorientierte Zusammenarbeit und individuell zugeschnittene Kampagnen für und mit dem Partner. Auf NFON Sales Team-Seite: Klare Ziele auf Basis von monatlich wiederkehrenden Umsätzen (MRR = Monthly Recurring Revenue) und einhergehender Reduktion der Churn-Rate sowie verbessertem Wissenstransfer. Merano Mettbach: „Laut der Cavell Group werden in den nächsten vier Jahren allein in Deutschland über fünf Millionen Seats in die Cloud wechseln. Mit unserer neuen Channel-Organisation sind wir für die aktive Phase der Digitalisierung in Deutschland sehr gut aufgestellt und setzen einen deutlichen Maßstab für eine wachsende treue Partnerlandschaft und ein florierendes Geschäft.“
Merano Mettbach, Chief Sales Officer (Germany) NFON AG und das Sales-LeadershipTeam: Jennifer Fritsch, Arzu Dogan, Daniel Kaiser, Janko Schneider und Sabrina Breidert.
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