Events

Auf der Brains on Silicon zeigen wir gemeinsam mit unserem Partner Zöllner Büro & IT-Systeme, wie KI-gestützte Kommunikation und intelligente Automatisierung Unternehmen dabei unterstützen, Serviceanfragen schneller, strukturierter und effizienter zu bearbeiten. Im Fokus stehen moderne Kommunikationsprozesse, smarte Assistenzlösungen und praxisnahe Ansätze, mit denen Teams entlastet, Erreichbarkeit verbessert und Kundenerlebnisse verlässlicher gestaltet werden können.

Besuchen Sie uns vom 14. bis 15. September an unserem Stand und erfahren Sie, wie KI-gestützte Kommunikation vom ersten Anruf bis zur Lösung praktische Mehrwerte schafft.

Am 15. September um 10:30 Uhr geben wir in unserem Vortrag „Vom ersten Anruf zur Lösung: Voice AI im Servicealltag der Wohnungswirtschaft“ praxisnahe Einblicke, wie KI-gestützte Kommunikation speziell in der Wohnungswirtschaft eingesetzt werden kann, um wiederkehrende Anliegen zu strukturieren, Prozesse zu beschleunigen und Serviceteams nachhaltig zu entlasten.

Sie wollen mit uns einen Termin vereinbaren? Schreiben Sie uns gerne an marketing@nfon.com.

Wenn Servicevolumen steigt, entscheidet Kommunikation über das Kundenerlebnis: Auf der RETAIL NXT zeigen wir, wie KI-gestützte Kommunikation und intelligente Automatisierung Handelsunternehmen dabei unterstützen, Anfragen schneller zu bearbeiten, Teams zu entlasten und Kundinnen und Kunden verlässlicher zu begleiten. Im Fokus stehen moderne Serviceprozesse, smarte Assistenzlösungen und praxisnahe Kommunikationsansätze, mit denen Unternehmen auch bei hoher Nachfrage effizient, persönlich und konsistent erreichbar bleiben.

Freuen Sie sich auf Impulse rund um die Zukunft der Customer Experience im Retail und erleben Sie, wie sich Serviceprozesse mit NFON AI Bots intelligent automatisieren lassen.

Ein besonderes Highlight: Unser Kunde Steinbach International GmbH gibt in einem Vortrag Einblicke aus der Praxis. Unter dem Titel „Sommer, Sonne, Serviceflut: Wie Steinbach mit NFON AI Bots B2B- und B2C-Anfragen intelligent automatisiert“ zeigt Daniela Leik, Head of Product, Price und Marketing bei Steinbach International GmbH, wie intelligente Automatisierung dabei hilft, wiederkehrende Anfragen effizient zu steuern und Servicekapazitäten gezielt zu entlasten.

Sie wollen mit uns einen Termin vereinbaren? Schreiben Sie uns gerne an marketing@nfon.com.

Gemeinsam mit unserem Partner 1&1 zeigt NFON auf dem e-nrw-Kongress 2026, wie KI-basierte Sprachassistenten und intelligente Service-Automatisierung in der öffentlichen Verwaltung erfolgreich eingesetzt werden können. Aufbauend auf den gemeinsamen Aktivitäten der vergangenen Jahre präsentieren wir mit dem konkreten Einsatz von botario beim ESH den nächsten Entwicklungsschritt – vom ersten Konzept über Live-Demos bis hin zum produktiven Praxiseinsatz. Im Mittelpunkt stehen reale Anwendungsbeispiele, moderne Bürgerkommunikation und die Frage, wie digitale Services effizienter, zugänglicher und zukunftssicher gestaltet werden können.

Sie wollen mit uns einen Termin vereinbaren? Schreiben Sie uns gerne an marketing@nfon.com.

Wie gelingt moderner Kundenservice mit weniger Aufwand und mehr Effizienz? Genau dieser Frage widmet sich NFON auf der SIEVERS-WORLD 2026. Mit einem praxisnahen Workshop am Vortag sowie einem Impulsvortrag am Hauptveranstaltungstag zeigen wir, wie Unternehmen mit KI-gestützter Kommunikation und intelligenten Automatisierungen ihren Kundenservice optimieren, Prozesse verschlanken und gleichzeitig die Servicequalität steigern können.

Freuen Sie sich auf konkrete Einblicke, praxisorientierte Ansätze und Impulse für den Kundenservice der Zukunft.

Sie wollen mit uns einen Termin vereinbaren? Schreiben Sie uns gerne an marketing@nfon.com.

Jede unbeantwortete Anfrage kostet Zeit, Umsatz oder Kundenzufriedenheit.

Conversational AI hilft Unternehmen, schneller zu reagieren, Prozesse zu automatisieren und Service skalierbar zu machen — ohne zusätzliche Belastung für Teams.

Im Webinar erfahren Sie:

• wie KI wiederkehrende Anfragen automatisch löst

• wie Chat- und Voice-Automatisierung zusammenspielen

• welche Prozesse Unternehmen aktuell priorisieren

• wie sich Servicequalität verbessern lässt, ohne mehr Personal aufzubauen

Für alle, die KI nicht nur beobachten, sondern sinnvoll einsetzen wollen.

Telefonie sollte Arbeit erleichtern. Nicht zusätzliche Arbeit verursachen.

Viele Unternehmen arbeiten noch mit Prozessen, die Zeit kosten: manuelle Gesprächsnotizen, fehlende Transparenz, komplizierte Weiterleitungen.

In diesem Webinar zeigen wir, wie Cloud-Telefonie und KI genau diese Probleme lösen — einfach, integriert und sofort nutzbar.

Nach dem Webinar wissen Sie:

• welche KI-Funktionen Teams wirklich entlasten

• wie moderne Telefonie Arbeitszeit spart

• wie Kommunikation zentral statt verteilt funktioniert

• was Unternehmen heute anders machen als noch vor zwei Jahren

Während viele Service-Teams noch manuell arbeiten, automatisieren andere bereits ihren Kundenservice.

Erleben Sie live, wie moderne Contact-Center-Lösungen Anfragen schneller bearbeiten, Agents entlasten und Kundenzufriedenheit messbar verbessern.

In nur 45 Minuten sehen Sie:

• welche Prozesse sich sofort automatisieren lassen

• wie KI Ihre Teams im Alltag unterstützt

• welche Fehler Unternehmen im Kundenservice heute Geld kosten

• wie moderner Support ohne Mehraufwand skaliert

Wer Kundenservice erst später modernisiert, verliert oft Zeit, Effizienz und Kundenzufriedenheit gleichzeitig.